• Kliento paskyra

Kliento Žinynas | Bananarent

  • Kliento paskyra
Bananarent klientų pagalbos sistema
Atsakymai į svarbiausius klausimus vienoje vietoje.

Naršykite klausimus - atsakymus pagal temas:

Apmokėjimas(8)

  • Kaip aktyvuoti Paysera atsiskaitymo būdą?
  • Parduoti išsimokėtinai (lizingu) – ar turiu šią galimybę?
  • Ar mano e-paduotuvėje saugu atsiskaityti?
  • Paypal atsiskaitymo sąsaja
  • Kas yra Bank-Link ir ar man jo reikia?
  • Paysera (mokėjimai.lt) sąsaja
  • Mokėjimo bankiniu pavedimu nustatymas
  • Kokie atsiskaitymo būdai galimi e-parduotuvėje?

El. paštas ir naujienlaiškiai(3)

  • Prieš nukreipiant domeną – pasirūpinkite el. paštu!
  • Kaip susikonfigūruoti el. pašto dėžutę programoje?
  • Kaip geriausia kurti ir siųsti naujienlaiškius?

Katalogas(16)

  • Katalogo kūrimas arba prekių perkėlimas – INFO
  • Kiek laiko prekė laikoma “Nauja”?
  • Rodomų prekių skaičius kategorijoje – kaip jį padidinti?
  • Kaip pridėti VIDEO į prekės aprašymą?
  • Kaip susieti prekės nuotrauką su prekės spalva?
  • Kaip pridėti prie prekės panašias, susijusias prekes, aksesuarus?
  • Kokie turėtų būti prekių aprašymai?
  • Kas yra prekės ypatybės, kaip jas kurti ir naudoti?
  • Kaip sukurti kategoriją?
  • Prekės savybės ir jų reikšmės (spalvų, dydžių, talpų pasirinkimai)
  • Žymos
  • Katalogo nuolaidos kategorijoms
  • Gamintojai

Kažkas nepavyksta?(9)

  • Klaidingo saugumo rakto pranešimas
  • Mano parduotuvėje daug neapmokėtų krepšelių – ar tai normalu?
  • Prekių krepšelis – tuščias, nors jame yra prekių
  • Kaip įkelti nuotrauką į prekės aprašymą?
  • Kaip teisingai atsidaryti CSV failą su MS Excel programa?
  • Sistema nepriima įkeliamų prekių nuotraukų
  • Ypatingų pasiūlymų skiltyje nėra prekių
  • Sąskaitoje faktūroje arba užsakyme rodomos netinkamos prekės
  • Parduotuvėje nerodomi atlikti pakeitimai

Kiti nustatymai(9)

  • Atlieku pakeitimus. Kaip laikinai išjungti e-parduotuvę?
  • Ar man reikia rūpintis modulių atnaujinimais?
  • Kaip pratestuoti e-parduotuvę?
  • Kaip redaguoti informacinius puslapius?
  • Kaip sukurti kliento paskyrą rankiniu būdu?
  • Jūsų parduotuvės klientai – kokią informaciją Jūs turite?
  • Kas yra Klientų Grupės, kaip jas kurti ir priskirti klientą Klientų Grupei?
  • Gamintojai
  • Sąskaitos

Lokalizacija ir kalbos(2)

  • Esu ne PVM mokėtojas. Ar turiu pridėti PVM taisyklę?
  • Kaip e-parduotuvėje įdiegti kitas kalbas?

Nuolaidos ir krepšelio taisyklės(7)

  • Kaip pridėti nuolaidą prekių grupei?
  • Dovanų kuponai kaip prekė e-parduotuvėje
  • Kainų didinimas ar mažinimas grupei prekių
  • Katalogo nuolaidos kategorijoms
  • Nuolaidos kuponų ir krepšelio taisyklių kūrimas
  • Kuo skiriasi nuolaidų kuponai ir krepšelio taisyklės?
  • Kaip pridėti nuolaidą prekei?

Paieška ir prekių filtrai(3)

  • Kaip įjungti prekių filtrą kategorijose?
  • Filtruojant prekes puslapis persikrauna. Ką tai reiškia?
  • Turiu labai daug prekių savybių. Kaip sutrumpinti prekių filtrą kategorijose?

Prekių grąžinimai(2)

  • Automatizuotas prekių grąžinimo procesas – kliento ir pardavėjo veiksmai žingsnis po žingsnio
  • Prekių grąžinimo inicijavimas iš valdymo panelės

Prekių importas ir eksportas(1)

  • Ar galima į e-parduotuvę įkelti .XML importo failą?

Prisijungimas(5)

  • Kodėl skirtingi darbuotojai turėtų turėti asmeninius prisijungimus
  • Kaip pridėti papildomą darbuotojo prisijungimą? Kiek darbuotojų prisijungimų gali būti?
  • Kaip pasikeisti parduotuvės slaptažodį?
  • Kaip atkurti prarastą slaptažodį?
  • Prisijungimas prie parduotuvės valdymo

Pristatymo būdai(3)

  • “Persidengia rėžiai” – ką tai reiškia?
  • Skirtingoms prekėms – skirtingi pristatymo būdai. Kaip tai nustatyti?
  • Vežėjų (pristatymo būdų) kūrimas ir nustatymai

Reklamos pagrindai(7)

  • Live Chat sistema – ar galiu ją turėti ir kaip?
  • Kaip geriausia kurti ir siųsti naujienlaiškius?
  • Facebook konkursai
  • Facebook reklamos ir paskelbimų patarimai
  • Apleistų krepšelių priminimai
  • Kas yra Facebook reklamos?
  • Kas yra Google Adwords?

Saugumas, domenai ir SSL sertifikatai(5)

  • Prieš nukreipiant domeną – pasirūpinkite el. paštu!
  • Kaip nukreipti domeną į e-parduotuvę
  • Atsarginės e-parduotuvės kopijos
  • Kaip apsaugoti savo e-parduotuvės valdymo prisijungimus?
  • Ar mano e-paduotuvėje saugu atsiskaityti?

SEO optimizacija(4)

  • SEO optimizuoti prekių aprašymai
  • Paspartinkite Google indeksaciją – kaip pakviesti Google robotus?
  • SEO pagrindas (.PDF gidas)
  • Bazinės SEO optimizacijos žinios

Užsakymai(6)

  • Kodėl užsakyme negaliu atsisiųsti sąskaitos faktūros?
  • Kaip pirkėjai informuojami apie užsakymo būseną?
  • Sąskaitos
  • Užsakymo būsenos
  • Užsakymo detalės
  • Užsakymo sukūrimas iš valdymo panelės

Prisijunkite:




PATARIMAS

Šalia kategorijos pavadinimo matote kiek joje yra atsakymų iš viso. Paspaudę pavadinimą, naršysite juos visus.

NAUJAUSI:

  • Katalogo kūrimas arba prekių perkėlimas – INFO
  • Live Chat sistema – ar galiu ją turėti ir kaip?
  • Atlieku pakeitimus. Kaip laikinai išjungti e-parduotuvę?

POPULIARŪS:

  • Kaip sukurti kliento paskyrą rankiniu būdu?
  • “Persidengia rėžiai” – ką tai reiškia?
  • Ar galima į e-parduotuvę įkelti .XML importo failą?
  • Kaip e-parduotuvėje įdiegti kitas kalbas?

ŽINYNAS PASIPILDĖ (ir vėl!)

Netrukus čia straipsnių bus dar daugiau. Manote, kad kažkurią temą reikėtų papildyti labiau? Paminėkite ją savo e-komercijos vadybininkui ir padėkite mums kurti šį portalą tokį, kokio norite Jūs!

  • Grįžti į Bananarent.lt
  • E-komercijos blog’as
Visos teisės saugomos © 2016. UAB "Naujoji komercija". Kopijuoti ir kitaip platinti portalo turinį draudžiama.